Особенности записи к врачу и отмены приема через Госуслуги

| Обновлено: 08-07-2019
Справочно-информационный портал «Госуслуги» предоставляет возможность записываться на прием к профильным специалистам различных государственных учреждений. Запись к врачу через «Госуслуги» помогает оптимизировать и повысить качество предоставления медицинских услуг.

Общие сведения об услуге

Через портал «Госуслуги» можно записаться к врачу

Запущенный в конце 2009 года государственный портал «Госуслуги» постоянно увеличивает перечень предоставляемых услуг и расширяет аудиторию.

Минздрав Российской Федерации как зарегистрированный участник данной программы предоставляет возможность онлайн-записи на прием к врачу. Электронная регистрация помогает избавиться от старой советской системы и хаотичной очереди под дверью кабинета доктора. Сегодня открыть больничный, записаться на консультацию к зубному врачу, взять направление на прием к маммологу либо женскому доктору стало проще и быстрее.

Портал «Госуслуги» может помочь с записью на прием к следующим специалистам широкого профиля:

  • терапевт;
  • педиатр;
  • гинеколог;
  • стоматолог.

Перечень специалистов узкого профиля зависит от региона проживания. Так, самостоятельно оформить запись к ортопеду нельзя. Изначально пациент должен записаться на прием к терапевту или семейному доктору, который выдаст направление к ортопеду.

При себе нужно иметь обязательный страховой медицинский полис и документ, подтверждающий закрепление за определенным медицинским учреждением. Распечатывать онлайн-талон нет необходимости. Данные электронной очереди можно проверять в регистратуре поликлиники.

Чтобы посмотреть наличие свободных мест в расписании нужного доктора, перенести или отменить визит, необходимо быть зарегистрированным в базе госпортала.

Видео «Как записаться к врачу через портал «Госуслуги» онлайн»

Из этого видео вы узнаете, как записаться к врачу онлайн через портал «Госуслуги».

Как оформить запись

Современная медицина шагнула далеко вперед. До начала 2018 года запись на прием к специалисту широкого или узкого профиля осуществлялась только через регистратуру в поликлинике. В настоящее время записаться на консультацию к доктору можно через интернет. Онлайн-регистрация проводится на базе портала «Госуслуги» и Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

Выбор госпортала обусловлен простотой и лаконичностью интерфейса и структуры сайта. Сейчас вы узнаете, как оформить запись к врачу через портал «Госуслуги»:

  • Откройте интернет-браузер и запустите страницу портала «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
  • Выполните вход в Личный кабинет. Перед вами откроется главное меню с тремя вкладками: «Категории услуг», «Органы власти» и «Жизненные ситуации».

Зайдите в раздел «Категории услуг»

  • Выберите первую вкладку – «Категории услуг». Найдите раздел «Мое здоровье».

Перейдите в раздел «Мое здоровье»

  • В открывшемся окне появится несколько активных вкладок: «Популярные услуги», «Сведения об оказании медицинской помощи», «Вызов врача на дом», «Запись к врачу» и др.
  • Выберите вкладку «Запись к врачу» и подробно заполните лист с персональными данными: ФИО, дата рождения, пол, серия и номер медицинского полиса, СНИЛС.

Подробно заполните лист с персональными данными

  • Укажите врачебную специализацию, вид услуг, ФИО доктора и тип оплаты. Если консультация необходима ребенку, следует отметить «галочкой» поле «Другому человеку». В соответствующей строке выберите региональное отделение медицинского учреждения.

Выберите необходимую медицинскую услугу

  • Перед вами появится календарь и расписание, как должен работать доктор. Доступные для записи дни и часы приема выделены жирным шрифтом и отмечены белым цветом.
  • Поверх страницы сайта откроется дополнительное окно с подтверждением оформления записи. Нажмите кнопку «Да/Ок».
  • На указанную при регистрации электронную почту должно прийти письмо-приглашение.

В ленте уведомлений вы увидите номер своего заявления

Записаться на прием к специалисту широкого или узкого профиля через портал «Госуслуги» несложно. Однако если что-то не будет получаться, свяжитесь с оператором контактного центра справочно-информационного госпортала.

Как отменить прием

Государственный портал «Госуслуги» стремительно развивается и совершенствуется. С недавнего времени пользователям последней версии системы стала доступна услуга отмены ранее запланированного визита в госучреждение.

Рассмотрим пошаговый алгоритм отмены назначенного визита к доктору:

  1. Запустите сайт государственного справочно-информационного портала.
  2. Введите логин и пароль. Перейдите в Кабинет пользователя системы.
  3. Выберите раздел «Лента уведомлений».
  4. Пройдите в директорию «Обзор»/«Мое здоровье». Перед вами откроется список активных операций. Кликните на строку с нужной записью.
  5. Обратите внимание на появившееся справа меню. Отметьте «галочкой» операцию «Отменить запись».
  6. Подтвердите свои действия путем нажатия кнопки «Да» в появившемся поверх экрана окне.
  7. Дождитесь появления строки «Запись к врачу отменена».

Многие недоумевают, почему нужно отменять запланированный визит к доктору. К примеру, вы записаны на прием к стоматологу либо ортодонту, но в силу каких-то обстоятельств не сможете приехать в назначенное время в клинику. Чтобы не было простоя в графике врача, необходимо аннулировать свою очередь. Освободив место в электронной очереди, вы даете возможность другому человеку получить онлайн-талон.

Удалить запись нужно во избежание конфликтных ситуаций в будущем. В случае трехкратной непосещаемости доктора записавшимся лицом госпортал может отказать в предоставлении данной услуги. В течение месяца получать номерок к специалисту широкого или узкого профиля придется в регистратуре поликлиники.

Если невозможно подключиться к интернету либо не запускается страница официального сайта портала «Госуслуги», воспользуйтесь альтернативными методами отмены приема. Для этого необходимо связаться с оператором контактного центра горячей линии Министерства здравоохранения РФ и уточнить номер телефона регистратуры поликлиники по месту регистрации.

Гончар Ольга Консультант
-

Здравствуйте. Я могу вам помочь?

>
К началу

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: