Как корректно изменить паспортные данные в Госуслугах

| Обновлено: 05-11-2019
Портал «Госуслуги» используется в том числе для изменения паспортных данных. Если возникает такая необходимость, процедура займет минимум времени. Из статьи вы узнаете, как изменить паспортные данные в «Госуслугах», и в каких случаях это может понадобиться.

Когда следует изменить информацию на портале

Документ для удостоверения личности в Российской Федерации – это внутренний паспорт гражданина. Получить его обязаны граждане, достигшие 14-летнего возраста. Этот документ представляет собой компактную книжечку с красной обложкой.

Каждый получает паспорт единого образца, независимо от того, в каком регионе страны проживает. Минимальное количество таких документов – три. Первые два легитимны до указанных сроков, а третий – бессрочный.

Внесение изменений через личный кабинет

Оформляют их на следующие периоды:

  • 6 лет – с момента исполнения 14 лет и до 20 лет;
  • 25 лет – с 20-летнего возраста до 45-летия;
  • бессрочный – граждане получают его в 45 лет и не меняют более.

Срок действия – не единственный критерий, по которому он подлежит замене. В отдельных случаях без этой процедуры не обойтись. К таковым относят смену пола, фамилии, изношенность документа, его утрату и другие причины.

Видео «Подтверждение личности на портале «Госуслуги» за пару минут»

Из этого видео вы узнаете, как быстро зарегистрироваться на портале «Госуслуги».

Порядок действий

Для того чтобы правильно выполнить процедуру, выполняйте следующие действия:

  1. Авторизуйтесь на портале, войдите в личный кабинет.
  2. Выберите графу «Мои данные и контакты».
  3. Перейдите в раздел редактирования.
  4. Измените информацию для удостоверения личности.
  5. Сохраните результаты.

Заходим в личный кабинет и выбираем кнопку «Мои данные и контакты»

После выполнения условий ждите, пока новая информация проверится. Если она уже внесена в базу данных, срок проверки составит 5 дней. Зная, как поменять фамилию в «Госуслугах» после утраты паспорта или замужества, вы быстро пройдете через эту процедуру.

Переходим в раздел «Редактировать» для внесения изменений

Учитывайте и несколько строгих правил по смене паспортных данных.

Если меняете фамилию после замужества, сначала получите СНИЛС с данными и после этого вносите коррективы. Приступайте к этой процедуре через 30 дней после получения паспорта. В противном случае информация не пройдет проверку, и ничего изменить у вас не получится.

После редактирования нажать кнопку «Сохранить»

Возможные трудности

Работа на портале сопряжена с базой данных. Это значит, что для полноценного изменения данных важно иметь непрерывный доступ к ней. На практике это не всегда возможно: сайт «зависает», интернет дает сбой, отсюда и наличие ошибок, которые выдает сервис. Такие проблемы возникают в вечернее время или в выходные дни, когда сайт перегружен пользователями. В этом случае совершите те же действия через другой браузер или зайдите на портал утром, в будний день.

Ошибку выдает и после загрузки недостаточного количества документов. Допустим, вы загрузили на сервис первую страницу паспорта.

Важно поместить на сайте сразу все отсканированные страницы документа, ведь повторить это действие не получится. При необходимости уменьшите размер сканов и потом загрузите их на портал.

Поменять паспортные данные часто не удается из-за неправильно веденного логина или пароля. В этой ситуации удостоверьтесь, что случайно не нажали клавишу Caps Lock, проверьте язык, на котором вводили информацию, а потом еще раз введите логин и пароль. Если результата нет, восстановите пароль на сайте «Госуслуги».

Гончар Ольга Консультант
-

Здравствуйте. Я могу вам помочь?

>
К началу

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: